Πολιτική απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου

Soft Survival

Στο Soft Survival σεβόμαστε απόλυτα την ιδιωτικότητά σας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν επισκέπτεστε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ή πραγματοποιείτε αγορές ψηφιακών προϊόντων μέσω αυτού.

1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά τη χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος ενδέχεται να συλλέγουμε:

  • Ονοματεπώνυμο
  • Διεύθυνση email
  • Στοιχεία χρέωσης
  • Στοιχεία παραγγελίας
  • Διεύθυνση IP
  • Πληροφορίες συσκευής και browser
  • Cookies και δεδομένα πλοήγησης

Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία τραπεζικών καρτών ή ευαίσθητα δεδομένα πληρωμών. Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών τρίτων παρόχων πληρωμών.

2. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

  • Την ολοκλήρωση και διαχείριση παραγγελιών
  • Την αποστολή ψηφιακών προϊόντων
  • Την παροχή υποστήριξης πελατών
  • Την επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία σας
  • Τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης του site
  • Την αποστολή ενημερωτικών emails ή newsletters, μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας

3. Cookies & Tracking Technologies

Το Soft Survival χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης και τη συλλογή στατιστικών δεδομένων.

Ενδέχεται να χρησιμοποιούνται υπηρεσίες τρίτων όπως:

  • Shopify Analytics
  • Google Analytics
  • Meta Pixel
  • TikTok Pixel

Οι υπηρεσίες αυτές ενδέχεται να συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά περιήγησής σας στο site.

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας.

4. Προστασία δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κακή χρήση.

Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης δεδομένων μέσω διαδικτύου δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

5. Διαμοιρασμός πληροφοριών

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν πωλούνται, ενοικιάζονται ή κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός εάν απαιτείται:

  • Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας
  • Από τον νόμο
  • Από συνεργαζόμενους παρόχους υπηρεσιών (π.χ. πάροχοι πληρωμών ή email services)

6. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα:

  • Πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα
  • Διόρθωσης ή διαγραφής τους
  • Περιορισμού επεξεργασίας
  • Ανάκλησης συγκατάθεσης
  • Υποβολής αιτήματος φορητότητας δεδομένων

Για οποιοδήποτε σχετικό αίτημα μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email.

7. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου ή τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας


8. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Το Soft Survival διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται στην παρούσα σελίδα.