Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Soft Survival
Στο Soft Survival προσφέρουμε αποκλειστικά ψηφιακά προϊόντα, όπως ebooks, audiobooks, printable αρχεία και λοιπό downloadable περιεχόμενο.
Λόγω της φύσης των ψηφιακών προϊόντων, όλες οι αγορές θεωρούνται οριστικές.
1. Μη Δυνατότητα Επιστροφής Χρημάτων
Μετά την ολοκλήρωση της αγοράς και την αποστολή ή πρόσβαση στο ψηφιακό αρχείο, δεν πραγματοποιούνται επιστροφές χρημάτων, ακυρώσεις ή ανταλλαγές προϊόντων.
Αυτό ισχύει επειδή τα ψηφιακά προϊόντα δεν μπορούν να “επιστραφούν” μετά τη λήψη ή την πρόσβασή τους.
2. Τεχνικά Προβλήματα
Εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε τεχνικό πρόβλημα σχετικά με:
- τη λήψη αρχείου
- κατεστραμμένο αρχείο
- προβλήματα πρόσβασης
- μη λειτουργικό σύνδεσμο λήψης
παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό.
3. Ευθύνη Χρήστη
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για:
- την εισαγωγή σωστού email κατά την αγορά
- την ασφαλή αποθήκευση των αρχείων
- τη συμβατότητα της συσκευής ή του λογισμικού του με τα παρεχόμενα αρχεία
4. Εξαιρέσεις
Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, το Soft Survival διατηρεί το δικαίωμα να εξετάσει μεμονωμένα αιτήματα επιστροφής χρημάτων, χωρίς ωστόσο να υπάρχει υποχρέωση αποδοχής τους.
5. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικό με την παραγγελία σας ή τα ψηφιακά προϊόντα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας
6. Αποδοχή Πολιτικής
Με την ολοκλήρωση της αγοράς μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, αποδέχεστε πλήρως την παρούσα Πολιτική Επιστροφών.